Nuestra misión.
Que te vistas bien sin pagar de más. Elegimos cada prenda por una sola cosa: cómo te queda puesta.
Soza. Moda con esencia.
En Soza no solo vendemos ropa: elegimos cada prenda para que te sientas cómoda, favorecida e inolvidable, sin renunciar a la comodidad.
Creemos que el estilo no debe ser complicado — debe ser auténtico, accesible y empoderador. Por eso trabajamos con precio directo, sin intermediarios, y enviamos gratis a todo México.
ESTAMOS PARA RESPONDER TUS DUDAS
Preguntas Frecuentes
¿Hacen envíos a todo México?
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, y el envío es gratis a todo el país, sin mínimo de compra.
Te mandamos tu número de guía en cuanto tu pedido sale del almacén y puedes seguirlo desde el menú Rastrea tu pedido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos y enviamos tu pedido dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes a tu compra.
La entrega tarda entre 3 y 7 días hábiles según tu estado. Si algo se retrasa, te avisamos por correo sin que tengas que preguntar.
¿Y si no me queda bien la talla?
¿Y si no me queda bien la talla?
Tienes 30 días para cambiar la prenda por otra talla, sin explicaciones.
Para evitarte el trámite: en cada producto está la guía de tallas y el recomendador. Pon tu estatura, peso y complexión y te decimos qué talla pedir.
¿Cómo funcionan los cambios y devoluciones?
¿Cómo funcionan los cambios y devoluciones?
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para pedir cambio o devolución.
Además, la Ley Federal de Protección al Consumidor te da 5 días hábiles para cancelar tu compra a distancia. Escríbenos a soporte@tiendasoza.com y lo resolvemos.
📩 ¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos a soporte@tiendasoza.com y te respondemos el mismo día.